Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services. Ces données incluent vos informations de contact, vos préférences budgétaires, et les données financières que vous choisissez de partager pour améliorer nos prévisions.

Collecte automatique d'informations

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation. Ces données nous permettent d'optimiser les performances, de détecter les problèmes techniques, et d'améliorer l'expérience utilisateur globale.

• Données de navigation et d'interaction avec notre interface
• Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services
• Journaux de connexion et d'activité pour la sécurité
• Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience

Finalités principales

• Fourniture de services personnalisés de prévision budgétaire et d'analyse financière
• Création et maintenance de votre compte utilisateur avec vos préférences
• Communication concernant votre compte, les mises à jour de service, et le support technique
• Amélioration continue de nos algorithmes de prévision et de nos fonctionnalités
• Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de nos systèmes

Partenaires autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent nos hébergeurs cloud, nos prestataires de sécurité informatique, et nos outils d'analyse technique.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent et ne peuvent les conserver au-delà de la durée nécessaire.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être légalement tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela inclurait les réponses aux demandes légales valides, la protection des droits de psyneerenoxamenta, ou la prévention d'activités illégales.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Demandez la restriction du traitement de vos données

Procédures d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@psyneerenoxamenta.org en précisant votre demande et en fournissant les informations nécessaires à votre identification. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de nos actions.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente.

Mesures techniques

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant en transit qu'au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec surveillance 24h/24 et accès strictement contrôlé.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité, des tests de pénétration, et des évaluations de vulnérabilité pour garantir que nos défenses restent efficaces contre les menaces émergentes. Nos équipes de sécurité surveillent continuellement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour fournir nos services. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Nous maintenons des politiques détaillées de gestion des accès, de sauvegarde, et de réponse aux incidents. En cas de violation de données, nous avons des procédures établies pour contenir l'incident, évaluer l'impact, et notifier les autorités et les utilisateurs concernés dans les délais légaux.

Durées de conservation

• Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte fermé : Suppression après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale
• Données financières : Conservation selon les obligations comptables (10 ans maximum)
• Journaux techniques : Conservation pendant 2 ans pour des raisons de sécurité
• Cookies et données de navigation : Suppression selon vos paramètres (maximum 13 mois)

Suppression sécurisée

Lorsque vos données atteignent la fin de leur période de conservation, nous procédons à leur suppression sécurisée selon des protocoles stricts. Cette suppression inclut toutes les copies, sauvegardes, et archives, garantissant que vos informations ne peuvent pas être récupérées.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies de sécurité : Protection contre la fraude et les accès non autorisés